某天無聊逛逛露天拍賣,看到有人標售三二行館的晶玉房住宿券,便想要在32歲的最後一夜入住頂級有名的三二行館,很幸運的以13000標下(原價要17600呢)。
同時,再安排礁溪老爺3天2夜,以頂級溫泉之旅來獎勵自己的33歲生日。^^

一早便從高雄直奔新北投,畢竟,花了13000,就要住滿最多的時間才值得呀~^^
很幸運的,在14:30時就可以先check in,可能與我之前有致電詢問可否提早入房有關吧~

先講講心得吧~

優點:
1、硬體很強,我給予98~100分。
2、部分服務人員素質很好。
3、大眾池非常棒(可惜不能拍照)(女湯外面可以看到地熱谷的景色,男湯則是看到人來人往的地熱谷遊客)。
4、整體造景非常美。
5、早餐還不錯、mini bar非常好。
6、代客泊車只收200(三二行館一帶超難停車),很好。

缺點:
1、軟體不夠,我給予80分。
理由:既然號稱是私人招待所等級,那麼傲人的軟體是想當然爾。可是大部分服務人員顯得訓練不夠(如,請服務人員介紹導覽時,竟然跟啞巴一樣-_-),讓我很不滿。

2、我已經說是去過生日了,竟然連生日蛋糕都給不起,非常令人感到錯愕。
理由:等級相當的礁溪老爺房價低更多,有贈送蛋糕,我實在想不出三二行館不贈送蛋糕的理由。
3、顧客意見卡被當成空氣。
理由:寫了一大堆意見,到現在都已經5天了還連個反應都沒有。比王品還不如的售後服務。

總結:
1、要花17600去住一個只含早餐的點(還號稱是私人招待所型態、villa),可以,但是軟硬體應該要相互輝映。很遺憾,我只看到幾乎滿分的硬體與相差甚遠需要強烈改進的軟體。這種程度的組合,根本不必花17600來住,市場上隨便一間1晚7000~10000的溫泉飯店就夠了!
2、聽不進去或毫不關心顧客意見。令人感到非常遺憾。
3、一些服務人員大概是招呼有錢人招呼多了,給我的感覺跟一些櫃姐一樣(都以為自己是有錢人了)。我很討厭這種地方。
4、晶房或玉房,我會選晶房。因為玉房的窗戶好像有被建築物擋到?
5、幸好我這次是花13000而不是花17600,不然我真的會吐血,沒那個價值!

其他照片可看
三二行館-日:http://dalwin1202.pixnet.net/album/set/17464722
三二行館-夜:http://dalwin1202.pixnet.net/album/set/17464797

大門口

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房門口-晶房

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房門往客廳方向看

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雀巢膠囊機

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mini bar

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客廳 

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迎賓水果

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臥室

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臥室窗戶外景

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上二樓

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二樓溫泉池

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其他景色

餐廳往大門看 DSC05145.JPG 發呆亭往餐廳看 龍骨吊燈  往女湯路上的造景      

房間外觀(木色右手邊是晶房臥室窗戶)

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 百年紫薇樹

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含羞草的天空

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